The Noncorporate Organization

28. October 2010
Dienstag, 26. Oktober 2010, 18:52:53 | Chris Meyer & Julia Kirby

Before the dotcom boom, one never heard the question “what’s your business model?” Asking it would have marked you as dim. A few standard models had been around for a hundred years or so: extractive businesses and agriculture, manufacturing operations, service businesses, media companies, and financial intermediaries, each accommodating a few variations like franchising, piecework, door-to-door sales, temporary labor.

But the Net came along and spawned a Cambrian explosion — a whole new set of potentially viable business models. With the ’90s came e-commerce, community creation, social networking, sponsored search, open source software, crowdsourced information, online gaming with private virtual currencies. “What’s your business model?” became a clever question, as everyone wondered what would be next. The dotbust cleared away some of the chaff, but new ideas continue to arrive as capabilities expand — at the moment location-based services such as Foursquare and Scvngr are the new species on the block. Read the rest of this entry »

Die spannendsten fünf Business-Bücher der letzten Monate

13. October 2010

Meine persönliche Einschätzung.

For HCL chief executive Vineet Nayar success means employees first, customers second

11. October 2010

Vineet Nayar is head of India’s largest IT services company, HCL, and he starts from the premise: the boss doesn’t have the answers.

By Richard Tyler, Enterprise Editor, The Telegraph
Published: 9:00PM BST 09 Oct 2010

For HCL chief executive Vineet Nayar success means employees first, customers second

Vineet Nayar said he had to get HCL’s staff to see the company’s faults while maintaing their pride in what they had achieved. Photo: AFP

Vineet Nayar is a purveyor of rare herbs and heretical management narcotics that will send the average power-crazed chief executive to an early grave. As the chief executive of HCL, India’s largest IT services company, employing 70,000 people around the world, he is also a far safer source of mind-altering ideas than your typical late-night street vendor.

And for business owners struggling to re-engage staff after the emotionally-draining nightmare of the recession, he may just have the answer. Not that Nayar would admit it. The first insight from his book, Employees First, Customers Second, is the boss doesn’t have the answers. The best are just good at forming the right questions. Read the rest of this entry »

Peter Drucker and A.G. Lafley Want You to Be Curious

11. October 2010

 08. Oktober 2010, 18:50:55 | Karen Dillon

What will you decide to be curious about Monday morning?

That’s a question that former Procter & Gamble CEO A.G. Lafley routinely asks himself. For him, the willful decision to get curious about something new has led him to some amazing insights. For example, a few years ago Lafley wanted to get Peter Drucker‘s thoughts on the work of the CEO. So he decided to call the legendary management thinker out of the blue and see if he would be willing to meet. Drucker, Lafley recalls, answered his own phone and invited the relatively new P&G CEO to his home for a brief chat.

That livingroom chat ended up extending for hours and was the beginning of Lafley and Drucker doing some meaningful work together trying to define the work of the CEO. As Lafley recounted that first call when I interviewed him this week for the World Business Forum’s New York conference, he was still ebullient remembering how much time and thought Drucker was prepared to share with him — a stranger until Lafley picked up the phone. Lafley’s only regret was that he hadn’t dared to call Drucker sooner in his career because their work, which continued over future sessions in Drucker’s livingroom, was never fully complete in Drucker’s life. Lafley would finish that thinking with an article in Harvard Business Review after Drucker’s death, but he has wondered what else their collaboration might have produced had he called him sooner. Read the rest of this entry »

Beraten und verkauft?

4. October 2010

Gar nicht schlecht für einen Universitätsprofessor. Gut, hat ja auch selber Beratererfahrung! (hfk)

01. Oktober 2010, 17:11, Karriere Standard

Artikelbild: Johannes Steyrer. - Foto: STANDARD

Johannes Steyrer.

Über die Licht- und Schattenseiten des Beratereinsatzes sprach Hartmut Volk mit Johannes Steyrer von der Interdisziplinären Abteilung für Verhaltenswissenschaftlich orientiertes Management an der WU Wien

STANDARD: Professor Steyrer, ohne externe Wegweisung scheint Unternehmensführung nicht mehr zu funktionieren. Hat das Management Angst vor der eigenen Courage?

Steyrer: Externer Rat war zu allen Zeiten gefragt. Denken Sie an das Orakel von Delphi, die weithin gefragte Ratgeberinstitution der Antike. Letztlich sind auch die großen Weltreligionen solche Ratgeber- und Wegweiserinstitutionen. Sich beraten und sich damit eine Wegweisung geben zu lassen, ist also eine feste Institution des menschlichen Lebens, insofern also nichts Außergewöhnliches oder gar Beunruhigendes.

In diesem Sinne sehe ich in der enormen Beraterdichte unserer Tage denn auch weniger ein Indiz für mangelnde Courage des Managements als eine Antwort auf die ungeheure Komplexität des heutigen wirtschaftlichen Geschehens. Die Komplexität der Entscheidungen und der Druck, rascher und immer rascher handeln zu müssen, lösen Unsicher-heitsgefühle aus und das Bedürfnis, sich zu besprechen. So kommen die Berater ins Spiel. Mit anderen Worten wird der Komplexität auf der einen Seite die Komplexität, sprich der massive Beratereinsatz, auf der anderen Seite entgegengesetzt. Dass dabei das ausgeprägte Absicherungsdenken auf der einen Seite die andere Seite zu einer munteren Geschäftemacherei inspiriert, wird niemand bestreiten.

STANDARD: Es gibt also gute Gründe, sich beraten zu lassen?

Steyrer: Mit den Augen des Managements betrachtet, unter mannigfaltigen Aspekten unbedingt. Die Entscheider erhalten eine professionelle Diagnose des Unternehmens. Sie hören zu kontroversen Ansichten eine neutrale Meinung und erhalten eine andere Sicht der Entscheidungspraxis. Sie gleichen mit Beraterhilfe Kompetenzdefizite im Unternehmen aus. Sie bekommen Empfehlungen, was in problematischen Situationen zu tun ist. Sie werden in die Lage versetzt, Veränderungen in Gang zu setzen, die ohne Berater oft nicht anzustoßen wären. Read the rest of this entry »